Datenschutzerklärung

Wir verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten ausschließlich im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des österreichischen Datenschutzgesetzes (DSG). Nachfolgend informieren wir Sie darüber, welche Daten zu welchem Zweck verarbeitet werden.

1. Verantwortlicher

Elektro Buga
Cagdas Buga
Hallergasse 13/4/3, 1110 Wien, Österreich
Telefon: +43 676 649 3340
E-Mail: [email protected]

Ein Datenschutzbeauftragter ist gesetzlich nicht erforderlich und wurde nicht bestellt. Bei Fragen zum Datenschutz wenden Sie sich bitte an die oben angeführte Adresse.

2. Aufruf dieser Website (Server-Logfiles)

Beim Aufruf dieser Website werden durch den Webserver technisch notwendige Daten verarbeitet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, aufgerufene Seite, übertragene Datenmenge, verweisende Seite sowie Browsertyp und Betriebssystem.

• Zweck: Auslieferung der Website, Gewährleistung der Systemsicherheit und Stabilität, Abwehr von Angriffen
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO – berechtigtes Interesse am sicheren und störungsfreien Betrieb
• Speicherdauer: Logfiles werden nach spätestens 14 Tagen automatisch gelöscht, sofern kein sicherheitsrelevanter Vorfall eine längere Aufbewahrung erfordert
• Empfänger: Der Hosting-Dienstleister als Auftragsverarbeiter gemäß Art. 28 DSGVO. Die Website wird auf einem Server innerhalb der Europäischen Union betrieben.

3. Schriftarten

Die auf dieser Website verwendeten Schriftarten werden vom eigenen Server ausgeliefert. Es erfolgt keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftendienst. Ihre IP-Adresse wird dadurch nicht an Dritte übermittelt.

4. Kontaktaufnahme

Wenn Sie uns per Telefon, E-Mail, WhatsApp oder über das Anfrageformular kontaktieren, verarbeiten wir die von Ihnen übermittelten Daten – Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Postleitzahl bzw. Ort, Art der gewünschten Leistung und Ihre Nachricht.

• Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfrage, Erstellung eines Angebots, Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen bzw. Vertragserfüllung); bei allgemeinen Anfragen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
• Speicherdauer: Anfragen, die zu keinem Auftrag führen, werden nach spätestens 12 Monaten gelöscht. Führt die Anfrage zu einem Auftrag, gelten die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten (insbesondere 7 Jahre gemäß § 132 BAO).
• Bereitstellung: Die Angabe von Name, Telefonnummer und Ort ist erforderlich, um Ihre Anfrage bearbeiten zu können. Ohne diese Angaben können wir kein Angebot erstellen.

Bei Kontaktaufnahme über WhatsApp gelten zusätzlich die Datenschutzbestimmungen der WhatsApp Ireland Limited. Wir haben keinen Einfluss darauf, welche Daten dabei durch den Dienst verarbeitet werden. Wenn Sie das vermeiden möchten, kontaktieren Sie uns bitte per Telefon oder E-Mail.

5. Anfrageformular

Das Anfrageformular wird von einem eigenen Dienst auf unserem Server entgegengenommen und per E-Mail an unser Postfach weitergeleitet. Angehängte Fotos werden vorher in Ihrem Browser verkleinert und nur als Anhang dieser E-Mail übermittelt. Ein externer Formulardienst ist nicht beteiligt. Zusätzlich werden einige Angaben in unsere Anfragentabelle übernommen (siehe Abschnitt 5a).

Zum Schutz vor automatisierten Einsendungen wird zusätzlich der Zeitpunkt des Seitenaufrufs sowie ein für Menschen unsichtbares Zusatzfeld ausgewertet. Es kommt kein Dienst zum Einsatz, der dabei personenbezogene Profile bildet.

5a. Anfragenverwaltung und Erfolgsmessung von Google Ads

Wenn Sie uns über das Formular kontaktieren, speichern wir Name, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, gewünschte Leistung, Ort und die Seite, von der die Anfrage kam, zusätzlich in einer Tabelle (Google Workspace der Google Ireland Limited, betreut durch unseren Dienstleister WeDev-IT GmbH als Auftragsverarbeiter), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Ihre Nachricht und Fotos gehen nicht in diese Tabelle.

Sind Sie über eine Google-Anzeige zu uns gekommen, speichern wir dazu die Google-Klick-ID (gclid, gbraid oder wbraid) aus der Adresse der aufgerufenen Seite. Haben Sie der Kategorie „Marketing“ zugestimmt, merkt sich Ihr Browser diese Kennung bis zu 90 Tage lang lokal (localStorage, Schlüssel buga_click), damit sie auch bei einer Anfrage von einer anderen Seite mitgeschickt wird. Ohne Zustimmung wird sie nicht gespeichert, und beim Widerruf gelöscht.

Tippen Sie nach einem Klick auf unsere Google-Anzeige auf unsere Telefonnummer oder auf WhatsApp, speichern wir Zeitpunkt, Seite und die Google-Klick-ID (ohne Ihre Telefonnummer), um Aufträge der jeweiligen Anzeige zuordnen zu können.

Wird aus Ihrer Anfrage ein Auftrag, übermitteln wir diese Klick-ID bzw. Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer in verschlüsselter (gehashter) Form an Google Ads, um den Erfolg unserer Werbung zu messen.

• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO für die Bearbeitung der Anfrage; Art. 6 Abs. 1 lit. a und f DSGVO für die Erfolgsmessung
• Speicherdauer: Die Daten werden gelöscht, sobald sie dafür nicht mehr benötigt werden, spätestens nach 24 Monaten.

6. Cookies und Einwilligung

Diese Website setzt ohne Ihre Einwilligung keine Cookies zu Analyse- oder Marketingzwecken. Technisch notwendige Speicherung erfolgt ausschließlich, um Ihre Cookie-Entscheidung festzuhalten – diese wird lokal in Ihrem Browser (localStorage, Schlüssel eb-consent) abgelegt und nicht an uns übertragen. Nur mit Zustimmung zu „Marketing“ kommt die Google-Klick-ID hinzu (Schlüssel buga_click, siehe Abschnitt 5a).

Beim ersten Aufruf werden Sie gefragt, ob Sie der Verarbeitung zu Statistik- und Marketingzwecken zustimmen. Ihre Entscheidung können Sie jederzeit ändern: Cookie-Einstellungen öffnen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO in Verbindung mit § 165 Abs. 3 TKG 2021.

7. Einwilligungsverwaltung

Wir setzen den Google Consent Mode v2 ein. Solange Sie nicht zugestimmt haben, werden alle Einwilligungssignale auf „abgelehnt“ gesetzt, es werden keine Analyse- oder Werbe-Cookies gespeichert und die Datenübermittlung an Google erfolgt in reduzierter Form ohne Kennungen.

8. Google Analytics 4

Nur mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Statistik“) verwenden wir Google Analytics 4, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited.

• Zweck: Auswertung der Nutzung dieser Website, um Inhalte und Angebot zu verbessern
• Verarbeitete Daten: gekürzte IP-Adresse, aufgerufene Seiten, Verweildauer, Herkunft des Zugriffs, ungefährer Standort auf Stadtebene, verwendetes Gerät, ausgelöste Ereignisse wie Klicks auf die Telefonnummer
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung
• Speicherdauer: Ereignisdaten werden nach 14 Monaten automatisch gelöscht
• Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft

IP-Adressen werden von Google innerhalb der EU gekürzt, bevor sie gespeichert werden. Eine Übermittlung in die USA kann nicht vollständig ausgeschlossen werden. Google LLC ist nach dem EU-US Data Privacy Framework zertifiziert; ergänzend bestehen Standardvertragsklauseln gemäß Art. 46 Abs. 2 lit. c DSGVO.

9. Google Ads und Conversion-Messung

Mit Ihrer Einwilligung (Kategorie „Marketing“) setzen wir Google Ads der Google Ireland Limited ein. Ohne Einwilligung werden keine Cookies gesetzt; beim Absenden einer Anfrage oder einem Klick auf Telefon bzw. WhatsApp erhält Google dann nur die in Abschnitt 7 beschriebene reduzierte Meldung ohne Kennungen, aus der Google die Wirkung der Anzeigen statistisch hochrechnet.

• Zweck: Messung des Erfolgs unserer Anzeigen – also ob ein Klick auf eine Anzeige zu einer Anfrage geführt hat – sowie Ausspielung von Anzeigen an Personen, die diese Website bereits besucht haben
• Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO – Ihre Einwilligung
• Speicherdauer: Cookies zur Conversion-Messung verlieren ihre Gültigkeit in der Regel nach 90 Tagen
• Erweiterte Conversions: Schicken Sie eine Anfrage ab, werden Ihre E-Mail-Adresse und Telefonnummer noch in Ihrem Browser mit dem Verfahren SHA-256 in eine nicht umkehrbare Prüfsumme umgewandelt und nur in dieser Form an Google übermittelt. Google gleicht sie mit angemeldeten Google-Konten ab, um die Anfrage einem Anzeigenklick zuzuordnen. Ohne Einwilligung in „Marketing“ geschieht das nicht.
• Widerruf: jederzeit über die Cookie-Einstellungen

Personalisierte Werbung können Sie zusätzlich direkt bei Google deaktivieren: adssettings.google.com

10. Google-Bewertungen

Auf dieser Website werden Bewertungen aus unserem Google-Unternehmensprofil angezeigt. Diese werden nicht im Browser nachgeladen, sondern bereits bei der Erstellung der Website abgerufen und als normaler Seiteninhalt ausgeliefert. Beim Ansehen der Bewertungen entsteht daher keine Verbindung zu Google und es werden keine Daten von Ihnen an Google übertragen.

11. Verlinkung auf Google Maps

Wir binden keine Google-Maps-Karte ein, sondern verlinken lediglich auf Google Maps. Eine Verbindung zu Google entsteht erst, wenn Sie einen solchen Link aktiv anklicken. Danach gelten die Datenschutzbestimmungen von Google.

12. Empfänger und Auftragsverarbeiter

Ihre Daten werden nur an folgende Kategorien von Empfängern weitergegeben:

• Hosting-Dienstleister (Betrieb des Servers, Standort EU)
• Anbieter unseres E-Mail-Postfachs, über das Anfragen zugestellt werden
• WeDev-IT GmbH und Google Ireland Limited (Google Workspace) als Auftragsverarbeiter für unsere Anfragentabelle (Abschnitt 5a)
• Google Ireland Limited (Google Ads) – für die Erfolgsmessung gemäß Abschnitt 5a und 9
• Steuerberatung und Behörden im Rahmen gesetzlicher Verpflichtungen

Ein Verkauf oder eine Weitergabe Ihrer Daten zu Werbezwecken Dritter findet nicht statt.

13. Ihre Rechte

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu:

• Auskunft (Art. 15 DSGVO) – welche Daten wir über Sie verarbeiten
• Berichtigung (Art. 16 DSGVO) – unrichtige Daten korrigieren zu lassen
• Löschung (Art. 17 DSGVO) – soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch (Art. 21 DSGVO) gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen
• Widerruf einer Einwilligung (Art. 7 Abs. 3 DSGVO) jederzeit mit Wirkung für die Zukunft

Zur Ausübung genügt eine formlose Nachricht an [email protected].

14. Beschwerderecht

Wenn Sie der Ansicht sind, dass die Verarbeitung Ihrer Daten gegen die DSGVO verstößt, können Sie sich bei der Aufsichtsbehörde beschweren:

Österreichische Datenschutzbehörde
Barichgasse 40–42, 1030 Wien
www.dsb.gv.at

15. Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald sich die Verarbeitung ändert oder neue rechtliche Vorgaben dies erfordern. Es gilt jeweils die hier veröffentlichte Fassung.

Stand: November 2026 · Gültig für https://elektrobuga.at